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INFO UTILI Come si naviga nel sito ?
Per navigare sul nostro sito non è necessario registrarsi. Un menu verticale sulla sinistra indica tutte le categorie dei prodotti offerti, cliccando sulle categorie è possibile, dove presenti, scegliere le sottocategorie appartenenti al settore. Ad esempio Nella categoria FALLI troverete le sottocategorie correlate come: Falli Indossabili, Falli Realistici, Falli Maxi etc.
Se invece già sapete cosa volete potete affidarvi al potente motore di ricerca presente sul sito in alto a sinistra. Inserendo anche solo parzialmente la parola da ricercare troverete decine di risultati.
Se l'esito della ricerca non ha trovato nessun articolo di Suo interesse potrà comunicarcelo utilizzando l'apposito link che appare con i risultati di ogni ricerca. Faremo approfondite ricerche presso i nostri fornitori per poterVi fornire e soddisfare al meglio.
Se hai bisogno di assistenza per qualsiasi tematica: dai consigli per gli acquisti a maggiori informazioni su alcuni articoli può utilizzare la funzione SCRIVICI dal menù in alto orizzontale. I Vostri quesiti saranno immediatamente considerati e le risposte Vi saranno inoltrate subito.
Sono sempre disponibili gli articoli e avete un catalogo aggiornato?
Tutti gli articoli presenti sul sito sono immediatamente disponibili. Quando un articolo è esaurito o in attesa di nuove scorte viene momentaneamente tolto dal catalogo per evitare che venga ordinato un articolo non presente in magazzino con conseguenti ritardi sulle spedizioni. A volte però (raramente) alcuni articoli si esauriscono rapidamente nel corso di una giornata con impossibilità di sospendere l'articolo immediatamente. Sarà quindi nostra cura avvisare il cliente del possibile esaurimento dell'articolo richiesto per concordare la sostituzione o la spedizione ritardata.
I cataloghi del sito vengono aggiornati più volte alla settimana, così come vengono continuamente aggiornate le selezioni di novità proposte dalla redazione in home page e nei Reparti del sito.
Politica dei prezzi
La nostra ambizione è di offrire tutti i prodotti con il miglior livello di servizio reperibile in rete. Non praticheremo politiche indiscriminate di sconto le quali, inequivocabilmente, ci costringerebbero a un peggioramento dei livelli di servizio. Peraltro non mancheremo di proporre offerte speciali e sconti di durata limitata e su singole parti del catalogo. Visitateci spesso e usufruirete di queste offerte.
Come si effettua un ordine?
La disponibilità di un carrello virtuale ti permetterà di visitare il sito selezionando tutti gli articoli che ti interessano. Ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un'opzione per aggiungerlo al carrello degli acquisti (un'icona di un carrello). Puoi inserire nel carrello degli acquisti tutti i prodotti che desideri. Durante la tua visita puoi controllare il contenuto del carrello facendo clic sull'icona a sfondo rosso in alto . Una volta trovato tutto quello che cercavi, come in un qualsiasi negozio del mondo reale vai alla cassa a far registrare i tuoi acquisti e a regolare il conto, seguendo le semplici istruzioni che ti verranno fornite: non potrebbe essere più semplice! Attenzione: prima di confermare l'ordine controlla che tutti i tuoi dati siano corretti. Oppure puoi ordinare facilmente per telefono (02.33614693) negli orari di ufficio o via fax (02.315183).
Come posso ordinare più di un pezzo per articolo?
Se desideri ordinare più di un pezzo di un articolo, potrai variare la quantità degli articoli ordinati nel carrello degli acquisti o quando sarai nella pagina dedicata alla Registrazione dell'ordine. Dovrai soltanto cambiare il numero nel campo Quantità e poi fare clic su [Aggiorna].
Posso cancellare un ordine?
Puoi cancellare il tuo ordine per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento prima che la spedizione dei prodotti ordinati sia stata effettuata (entro le ore 12.00 del giorno sucessivo) scrivendoci a info@postalsexshop.it. Se la spedizione è già stata effettuata e Vuoi comunque recedere dall'ordine ti verranno addebitate solo le spese di spedizione.
Il pacco è anonimo?
Tutte le nostre spedizioni sono rigorosamente discrete, anonime e riservatissime. La nostra trentennale esperienza è la Vostra migliore garanzia. La merce è imballata in pacchi robusti e senza nessuna dicitura esterna sul contenuto. Il mittente è l'acronimo della nostra società madre: PSM (Postal Shop Milano) assicurandovi così la massima tranquillità nella ricezione del pacco ovunque: a casa , sul posto di lavoro e da chiunque: familiari, vicini, Custodi.
Come si paga?
Sono accettati pagamenti a mezzo carta di credito, bonifico, vaglia postale e in contrassegno.
Carta di Credito
Sono accettate carte di credito Visa, Mastercard-Eurocard, CartaSi, PostePay, VisaElectron.
ATTENZIONE: l'addebito sulla tua Carta di Credito verrà effettuato dalla Postal Shop Milano società a cui facciamo capo in modo da rendere anonima e riservata la transazione e la contabilità bancaria del tuo estratto conto.
PayPal (Note aggiuntive)
Non è disponibile il pagamento con PayPal per gli acquisti di Film DVD Hard.
Contrassegno
Il pagamento in contrassegno avverrà all'atto della ricezione della merce e potrà essere effettuato solo in contanti. Raccomandiamo di preparare l'importo esatto indicato nella email di avviso della spedizione in da facilitare l'operazione.
Come utilizzate i dati personali? E nel caso relativi alla mia carta di credito?
Non devi avere nessuna preoccupazione riguardo ai tuoi dati personali che verranno utilizzati esclusivamente per la spedizione richiesta e immediatamente cancellati dopo il buon fine del pagamento. Nel caso di pagamento con carta di credito i dati vengono gestiti direttamente dalla piattaforma di proprietà di Banca Unicredit con sistema Sicuro SSL3 BankPassWeb e non dal nostro sito. Noi non conosceremo mai i dati da te inseriti.
Posso inviare gli articoli ordinati a un indirizzo diverso dal mio?
Sì, puoi decidere di far recapitare ciò che hai ordinato a un indirizzo diverso dal tuo ad esempio per ricevere gli articoli sul luogo di lavoro, o per inviare un regalo a una persona lontana. Al momento della registrazione dell'ordine comparirà una tabella in cui potrai inserire i dati anagrafici per la consegna. Questa tabella contiene il campo [c/o] che significa "presso" che compilerete con i nome della persona o della ditta che compare effettivamente sul campanello/citofono.
Che cos'è il Fermo Deposito Corriere?
Se non volete ricevere il pacco a casa o sul posto di lavoro, potete far recapitare il pacco presso il fermo deposito corriere SDA. Nessuno effettuerà quindi la consegna presso Vostro domicilio ma sarete voi a dover andare a ritirare il pacco presso il deposito del corriere a voi più vicino. Al momento dell'evasione dell'ordine sarete avvisati circa l'indirizzo del deposito, il numero della spedizione e del giorno dal quale potrete recarvi per il ritiro.
Quali sono le tariffe di spedizione e i tempi di consegna?
Le nostre spedizioni sono sicure, veloci e soprattutto assolutamente riservate e discrete.
Le modalità che potete scegliere sono:
Spedizione con Pacco Postale (circa 3/5 giorni lavorativi)
costa € 9,00 con pagamento anticipato, in contrassegno € 11.00 In caso di assenza viene lasciato dal postino un avviso per poter ritirare il pacco nel proprio Ufficio Postale.
Spedizione con Corriere (24/48 ore)
costa € 6,00 con pagamento anticipato; € 10,00 con pagamento contrassegno.
Spedizioni in Caselle Postali
sono possibili solo con Spedizione con Pacco Postale. Nella compilazione dei dati inserire al posto dell'indirizzo (Via e N.) il numero della casella postale.
Spedizioni in Fermo Deposito Corriere SDA
in fermo deposito corriere è possibile anche la spedizione in contrassegno.
Nella compilazione dei dati inserire al posto dell'indirizzo (Via e N.) la dizione Fermo Deposito
Spedizioni in Fermo Posta
sono possibili solo con Pagamento Anticipato
Altri tipi di spedizione possono essere concordati con il nostro ufficio spedizioni: tel. +39 02.33614693
Cosa devo fare se ciò che ho acquistato non arriva?
Se gli articoli acquistati non ti sono recapitati entro il periodo specificato qui sopra, per favore contatta info@postalsexshop.it Provvederemo a controllare la situazione tramite la competente società di consegne.
Posso rendere un prodotto dopo averlo ricevuto? DIRITTO DI RECESSOGli acquisti effettuati sul sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Gli articoli di natura intima per motivi di igiene non possono essere sostituiti. La resa di altri articoli per errore di spedizione, di scelta e altro può essere effettuata, purché in perfette condizioni, con i sigilli intatti. E' consentito il diritto di recesso entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione della merce. Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve nel termine sopraindicato inviarne comunicazione tramite Raccomandata A.R. contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge, l'indicazione del prodotto relativo. Per ottenere il rimborso del corrispettivo il cliente dovrà inoltre rispedire al mittente a proprie spese, ed in nessun caso in CONTRASSEGNO o in PORTO ASSEGNATO il prodotto relativamente al quale intende esercitare il diritto di recesso, nelle stesse CONDIZIONI DI CONFEZIONAMENTO con il quale e' stato inviato, NON USATO ed INTEGRO IN OGNI SUA PARTE. Rimborso del corrispettivo: entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario. Il rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui la PSM accerti: la mancanza dell'imballo esterno/interno originale, sigilli del produttore rotti o manomessi; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, etc...); un utilizzo del prodotto
Servizio rese:
PSM
Piazza Sempione, 6
20154 Milano
Per la spedizione, ti consigliamo di utilizzare un sistema di posta assicurata; tieni presente che oggetti recapitati a un indirizzo diverso da quello del Servizio rese non verranno presi in considerazione.
Prodotti danneggiati
Se i prodotti che hai acquistato sono difettosi o hanno subito danni nel trasporto, per favore rivolgiti alla nostra assistenza:
info@postalsexshoip.it
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